Según información entregada por Patricio Melgarejo, comandante del cuerpo de bomberos, minutos antes de las 00:00 la central despacha a llamado de incendio, tratándose de fuego en casa habitación con peligro de protección a viviendas, al llegar la primera compañía y al percatarse de la magnitud del siniestro dan la primera alarma de incendio, asistiendo varias compañía de la ciudad para controlar la emergencia, según informa Melgarejo, durante la emergencia se originó una explosión de un bidón de gas, ocasionando la caída al suelo a bomberos que se encontraba en el lugar, no resultaron persona lesionada. Lamentablemente informa el comandante, que producto a la angustia y desesperación, las personas que se encontraban en el lugar dificultó la labor de bomberos para controlar la emergencia.
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